ネット炎上、招かぬ極意は　ＩＴ専門家、実例交え伝授

ネット炎上、招かぬ極意は　ＩＴ専門家、実例交え伝授
2016年6月23日(木)朝日新聞
インターネット上に不用意な書き込みをしたり、違法行為を見せびらかしたりして、猛烈な非難を受ける「炎上」が急増している。手軽に書き込みや画像を発信できるスマートフォンの普及が背景にある。若者らに炎上の怖さと、防ぎ方を説いて回る専門家の講演を聴いた。
　「皆さんの中に今後、ネットで失敗して人生を駄目にする人が１人か２人います。この人数をゼロにしたい」
　東京都文京区の都立工芸高の大教室で４月、ＩＴ大手グリー（東京）の小木曽健さん（４３）が１年生９０人に話し始めた。２０１０年に入社し、ブログやチャットなどのネットサービスで規約違反行為がないかパトロールする部署の責任者を務めた。その経験をもとに５年前から中高生や企業を対象に講演を始めた。最初の年は９回。それが昨年は３８５回に増えた。一番伝えたいのは「ネットと現実は常に地続き」ということだ。
　教室のスクリーンに東京・渋谷のスクランブル交差点の写真が映った。真ん中に学校名や携帯番号を書いたボードを掲げた少女が立っている。
　「インターネットにものを書くということは、この交差点に掲げることと同じ。まだこの交差点の方がましなくらいです」。通るのは１日４０万人。ボードを下ろすこともできると解説し、「でもインターネットは一度あげたら二度と下ろせません。全世界に公開され続けます」と加えた。
　次に、男子中学生３人が同級生を暴行する「いじめ動画」をユーチューブに投稿した時の炎上の分析結果を紹介した。少年らがスマートフォンから動画を投稿したのは、午後８時すぎ。動画がネット掲示板「２ちゃんねる」に転載され、炎上が始まったのはわずか１０分後のことだった。
　炎上は一気に情報が拡散し、１００万人を超すネット利用者が集まってくる。「炎上してるこいつのこと、知ってるぞという人間がいない方が、不自然です。ネットで馬鹿騒ぎを起こすと、身元は絶対ばれます」と断言した。
　
「いじめ動画」でも、少年らは着ているジャージーのデザインから通う中学校が特定された。２ちゃんねるに在校生名簿がすぐ転載され、動画内での呼び名と名簿との突き合わせが始まる。３人全員の身元が、１時間１０分後には特定されていたという。
　父親の会社や電話番号、学校の担任、自宅の外観写真も次々投稿された。「今も３人分の引っ越し先の住所番地が載っています。終わらないんですよ、炎上って。一度はじまったら燃やし尽くすまで止まらないんです」
　炎上が収まっても、ネット上には痕跡が残り続ける。
　私立高校の推薦合格を得たのに、高校に過去の炎上を告発する電話が入り、推薦が取り消された中学生。恋人の親戚が炎上に気づき、結婚話がつぶれた２０代女性。様々な実例を紹介し、「人生の大事な場面で過去の炎上が、がんと足を引っ張ってくる。それが炎上の本当の恐ろしさです」と語りかけた。
　どうすれば、炎上を避けられるか。講演の終盤で、必ず見せるという１枚の写真を映した。「カンニング成功　オール１００点かもね」と大きな紙が貼られた玄関ドアだ。そして、こう呼びかけた。
　「家の玄関ドアに貼り出せる内容なら、どんなものでもネットに書いて大丈夫。家の玄関に貼れないものは絶対に書けない。だって人生終わるんですよ。人生終わってもいいから貼りたいものってありますか？　ないはずです」
　小木曽さんの講演は無償。依頼はグリーのウェブサイト（http://corp.gree.net/jp/ja/csr/）から。
　■５年で１０倍、就活に影響も
　危機管理コンサルティング会社のエルテス（東京）の調査では、ツイッターで１時間あたり５０回以上転載されるなどした炎上は２０１５年に１００２件あった。１０２件だった１０年の約１０倍だ。
　営業責任者は「スマートフォンが普及し、特に中高生は友だちとのやりとりにＬＩＮＥやツイッターが欠かせない。炎上への危機管理が欠けているのにツールを使わざるを得ない状況が、増加に拍車をかけている」と分析する。
　一方、炎上の代償は大きくなっているようだ。ネット上のトラブル相談に応じる任意団体「全国ICTカウンセラー協会」（東京）によると、社員が炎上すると信用が傷つくとして、入社希望者の氏名を検索し、炎上の有無を確認する企業が多くなっている。
　ツイッターやフェイスブックには、投稿を友人知人以外には見せない設定もある。だが、知人が投稿をネット掲示板などに転載してしまえば、誰でも見られる。安川雅史代表理事は「本人は対策をしているつもりでも対策になっていない。炎上するのは大抵このパターンだ」と指摘する。（信原一貴）
　■ネット炎上の主な相談窓口
　・みんなの人権１１０番（相談は無料）
　　０５７０・００３・１１０
　・子どもの人権１１０番（無料）
　　０１２０・００７・１１０

 
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安川雅史が任命された委員等

●東京都知事付属機関青少年問題協議会委員

●文部科学省学習指導要領 教育の情報化の手引き検討委員

●東京都港区子ども・若者支援対策検討委員

●総務省青少年インターネットワーキンググループ構成委員

●文部科学省ネット安全安心全国推進会議委員

●横浜市子ども若者支援協議会検討委員

●東京都子どもネット・ケータイヘルプデスクトータルアドバイザー

●東京都公立学校非公サイト調査・削除要請トータルアドバイザー

●東京都教育相談センタートータルアドバイザー

●参議院国会議員政策担当秘書研修出講

●内閣府ユースアドバイザー養成プログラムテキスト作成委員

●文部科学省ネット安心安全全国推進委員

●文部科学省学校における情報モラル教育の推進事業企画委員

●文部科学省青少年を取り巻く有害環境対策推進事業企画委員

●国立奈良教育大学教育学部特別講師

●文部科学省先端情報通信技術を活用した教育・学習に関する調査検討委員

●文部科学省情報モラル指導者研修ハンドブック制作協力

●文部科学省子どもを守り育てる有識者会議、衆議院青少年に関する特別委員会にて

意見陳述。

 2015年2月17日（火）読売新聞2面「顔」
ネットで子供の悩みを聞く活動が10年目を迎えた教育評論家・安川雅史
http://www2.hp-ez.com/hp/revengeporn/page36
2015年2月20日（金）朝日新聞2面「ひと」
（ひと）安川雅史さん　ネットのいじめに立ち向かう元高校教師
http://www2.hp-ez.com/hp/revengeporn/page35

２０１７年１０月１８日（水曜日）TONE MOBILE（TSUTAYAの格安スマホ）
教育×スマホを考えるsome-write
どうしたら子供を「LINEいじめ」から守れるか。加害者にも被害者させないために親ができること|TONEモバイル-TSUTAYAのスマホ
https://tone.ne.jp/column/education/line-bullying/ 

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