通信講座内容

不景気でも、毎日お客さまでいっぱいの飲食店があります。
平日なのに、予約の取れない旅館があります。
お客さまからプレゼントをいただく、美容室があります。

何か特別な方法があるのだろう！
と思ったあなたの予想は、見事はずれました。

繁盛の秘密は、ずばり「おもてなし」

そう、何も変わったことをしているのではありません。
心からのおもてなしをしているだけです。
集客できない、売り上げが伸びない、と悩んでいるお店は、
「おもてなし」ができていないのです。

心からお客さまのことを考えていますか？
気を緩めていませんか？

思い当たる人は、いまからでも真剣になってください。

「おもてなし」の何たるかを本気で学んでください。

『おもてなしマスター養成講座』が、その本質をお教えします。

「商売の心」を学び、『おもてなしマスター』になりませんか。

お店の繁盛。その根底に流れるものは「おもてなしの心」です。

行列ができるお店には、
「おもてなしの心」から生まれた、商品・サービスがあります。

高品質の商品があるだけじゃない。安いだけじゃない。
つねにお客さまを想い、お客さまに笑顔になっていただけるように、
考え抜いた結果から生まれた、商品・サービスがあるのです。

たくさんの人を笑顔にできる仕事なんて、それほどありません。
商売は、素敵な仕事です。楽しい仕事です。

金儲けばかり考えていたのでは、
お客さまの笑顔を見ることはできません。

笑顔を創り出した結果が、“儲け”なのです。
ただの金儲けは長続きしません。

しかし、笑顔づくりは、いつまでも続けることができます。

やがて、あなたのお店は、老舗と呼ばれるようになります。
これが、本当の商売人の姿です。

金儲けが悪いと言っているのではありません。
先に「利益」を考えるのか、
それとも、お客さまの「笑顔」が先なのかの違いです。

お客さまに喜んでいただけた上に、お金が儲かる。
これほど幸せなことはありません。

その幸せを掴むために、「おもてなしの心」を学びませんか。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
『おもてなしマスター養成講座』

テキストで学び、課題（レポート）を提出。
審査を経て、合格すれば、
『おもてなしマスター』として、認定されます。

授与される認定証は、「おもてなしの心」を学んだ証し。
お店に掲示すれば、お客さまからの信頼に繋がります。

また、マスターの称号に恥じぬよう、自らを律する気持ちになり、
ますますお客さまを大切に想うようになります。

『おもてなしマスター』になれば、すべてが善循環。
本当の商売人の顔になっていきます。

もてなすことの喜び、人を想う優しさ、
生きることの充実感に、出逢えることでしょう。

『おもてなしマスター』は、あなたを変える称号なのです。

『おもてなしマスター養成講座』内容

■テキスト5冊
○おもてなしの心理学
○マーケティング思考法
○店舗演出術
○集客の成功法則
○広告・宣伝戦略

■提出レポート（課題3本）

■学習期間3ヵ月（1ヵ月に1課題を提出していただきます）

■認定証（課題終了後、審査を実施し、送付いたします）

■受講料：15,800円